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【电信诈骗】冒充淘宝客服退款诈骗

发布时间:2019-09-08

  受害人接到一个电话,对方称其在淘宝上购买的一个物品出现问题急需召回,可双倍退款。其按照对方指示操作,并将收到的验证码告知对方后,受害人招商银行卡里的现金12300元被转走。

  一般情况下,消费者在网购后都会如期收到商品,电商客服不会主动提出退款要求。所以一旦在网购后收到客服发来的退款要求,一定要提高警惕,因为这很有可能就是一个骗局。遇到这种情况应第一时间通过电商的官方客服平台进行咨询确认,不要轻信其他方式与你联系的“客服”。

  所有电商平台的退货都是有一定流程的,新报跑狗彩图2017a,整个流程都应该在该电商平台上完成。所以,不要轻易点开陌生人发来的退款链接,因为这些链接很有可能是骗子精心设计的与电商平台十分相似的钓鱼网站。要知道这些钓鱼网站都会要求受害人输入身份证号、银行卡号等个人信息,而一旦输入,这些个人信息都会被隐藏在背后的骗子所掌握,从而实施诈骗。

  一旦接到“客服人员”的退款电话,要保持镇定,及时通过电商平台与卖家沟通。不要轻信对方发来的任何链接,更不要随意提供个人信息。同时手机短信验证码相当于“一次性密码”。只要陌生人来电索要短信验证码的,都是骗子,切勿相信,对于那些经常网购的人,在电商平台绑定银行卡时应专卡专用,银行卡里不要放太多的钱,万一发生类似情况亦可减少损失。


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